문제점
예약 전화가 비즈니스를 망치고 있습니다.
소규모 사업주는 매일 전화 응대, 일정 조율, 확인 연락에 시간을 쏟고 있습니다. 놓친 전화 하나가 놓친 고객입니다.
놓친 전화 = 놓친 매출
예약, 변경, 확인에 소비되는 시간
언어 장벽으로 해외 고객 이탈
이중 예약이 신뢰를 무너뜨립니다
솔루션
프론트 데스크를 운영하는 AI 직원.
예약 어시스턴트가 첫 연락부터 확정까지 — 고객이 사용하는 모든 채널에서 예약 전체 과정을 처리합니다.
예약 접수
이메일, SMS, 전화를 통한 새 예약을 자동으로 처리합니다.
일정 변경 및 취소
주고받기 없이 변경을 관리합니다. 다음 최적 시간대를 찾습니다.
이중 예약 방지
모든 확정 전 실시간 캘린더 확인.
모든 언어 지원
고객의 언어로 응답 — 중국어, 베트남어, 한국어, 스페인어 등.
24시간 운영
새벽 2시, 공휴일, 바쁜 시간대에도 응답. 요청을 놓치지 않습니다.
대기자 관리
취소를 추적하고 대기 고객에게 자동으로 시간대를 제안합니다.
실제 사례
실제 예약. 실제 비즈니스.
업종을 선택하면 무슨 일이 일어나는지 단계별로 볼 수 있습니다.
신규 고객이 커플 마사지를 문자로 요청. 90초 만에 예약 완료.
늦은 밤 신규 고객이 커플 마사지를 원합니다. AI가 두 테라피스트의 가용 여부를 동시에 확인하고, 예약을 확정하고, 고객에게 필요한 모든 정보를 전송합니다.
고객 문자: "안녕하세요, 이번 토요일에 커플 마사지 예약하고 싶어요."
2명의 테라피스트 가용 여부를 동시에 확인.
두 테라피스트 모두 가능한 3개의 시간대 발견.
8초 만에 가능한 시간을 응답.
고객이 오후 2시 시간대를 선택.
두 테라피스트 모두 예약, Google Calendar에 추가.
주소, 주차 정보, 준비 사항이 포함된 확인 메시지 발송.
결과: 예약 완료. 확정 완료. 전화 없이. 고객은 기다리지 않았습니다.
다국어 지원
고객은 다양한 언어를 사용합니다.
AI 직원은 모든 언어를 구사합니다.
베트남 네일숍이든, 한국 치과이든, 중국 한의원이든 — AI 예약 어시스턴트가 고객의 언어로 완벽하게 응답합니다. 사장님은 본인의 언어로 요약을 받습니다.
50+
언어
고객의 언어로 자연스럽게 응답 — 영어부터 중국어, 베트남어까지.
0
오해
억양, 방언, 격식 수준에 관계없이 완벽한 이해.
양방향
번역
고객은 자신의 언어로 예약. 사장님은 본인의 언어로 요약 확인.
챗봇이 아닙니다
단순한 예약 위젯이 아닙니다.
대부분의 예약 도구는 정적인 양식입니다. AI 예약 어시스턴트는 생각하고, 적응하고, 예상치 못한 상황을 처리하는 직원입니다.
연동
캘린더와 연결합니다.
AI 예약 어시스턴트가 이미 사용 중인 캘린더 도구와 동기화됩니다.
Google Calendar
실시간 동기화. Google Calendar에서 직접 예약, 업데이트, 취소.
Calendly
Calendly 가용 여부를 읽습니다. 충돌 없이 예약.
Acuity Scheduling
Acuity와 완전 연동. 접수 양식, 리마인더, 확인.
작동 방식
3단계로 시작.
복잡한 설정 불필요. IT 팀 불필요. AI 예약 어시스턴트가 몇 분 안에 준비됩니다.
캘린더 연결
Google Calendar, Calendly 또는 Acuity Scheduling을 연결하세요. 2분이면 됩니다.
규칙 설정
영업 시간, 버퍼 시간, 서비스 종류, 예약 정책을 정의하세요.
시작
AI 예약 어시스턴트가 즉시 이메일, 문자, 전화를 처리합니다.
대상 업종
서비스 비즈니스를 위해 제작.
예약을 받는 모든 비즈니스에 도움이 됩니다. 가장 큰 혜택을 받는 업종입니다.
스파 & 웰니스
마사지, 페이셜, 바디 트리트먼트. 다중 테라피스트 스케줄링.
미용실 & 이발소
스타일리스트별 예약. 워크인 관리.
병원 & 치과
담당 의사 매칭. 보험 인식. 접수 양식.
법률 서비스
상담 예약. 충돌 확인. 이중 언어 지원.
과외 & 교육
과목별 매칭. 정기 세션 예약.
홈 서비스
배관, HVAC, 청소. 디스패치 인식 스케줄링.
요금제
가장 바쁜 직원의 가장 바쁜 업무를 대체하세요.
정규직 접수 담당자
$35,000/년
7일 무료 체험. 신용카드 불필요.
FAQ
자주 묻는 질문
AI는 모든 예약 확정 전에 실시간으로 캘린더를 확인합니다. 충돌이 감지되면 자동으로 다음 가능한 시간대를 제안합니다. 다중 담당자 예약과 같은 복잡한 시나리오의 경우, 모든 필요한 캘린더를 동시에 확인합니다.
AI 예약 어시스턴트는 영어, 스페인어, 중국어, 베트남어, 한국어, 일본어, 프랑스어, 독일어 등 50개 이상의 언어를 지원합니다. 고객의 언어를 자동으로 감지하여 그에 맞게 응답합니다. 사업주는 원하는 언어로 요약을 받습니다.
네. 시간대가 꽉 찼을 때, AI는 고객을 대기자 명단에 추가하고 취소가 발생하면 자동으로 알려줍니다. 워크인 업체의 경우, 대기 순번과 예상 대기 시간을 관리할 수 있습니다.
AI는 간단한 인증 절차를 통해 Google Calendar, Calendly, Acuity Scheduling에 직접 연결됩니다. 가용 여부를 확인하고, 새 예약을 잡고, 변경 사항을 실시간으로 동기화합니다. 수동 데이터 입력이나 중복 관리가 필요 없습니다.
AI는 요청이 범위를 벗어나는 경우를 인식합니다 — 긴급 상황, 복잡한 불만, 또는 고객이 명시적으로 사람을 요청하는 경우. 전체 맥락 요약과 함께 적절한 직원에게 원활하게 에스컬레이션하여 고객이 같은 말을 반복할 필요가 없습니다.