AI Employee

목표

AI 행동을 이끄는 측정 가능한 성과 지표

목표는 AI Employee가 업무의 우선순위를 정하고 실행하는 방식을 결정하는 측정 가능한 지표입니다. '연체 매출채권 30% 감소' 또는 '모든 문의 5분 이내 응답'과 같은 목표를 통해 AI Employee에게 방향성을 부여하고 성과를 추적할 수 있습니다.

실제 활용 사례

수금

이번 분기 연체 매출채권 30% 감소

AI가 영향도가 높은 계정을 우선 처리

영업

7일 이내 견적 전환율 80% 달성

AI가 오래된 견적에 더 적극적으로 후속 조치

고객지원

평균 응답 시간 2분 이내 유지

피크 시간대에 AI가 실시간 채널 우선 처리

운영

이번 달 재고 부족 제로

재고 수준이 낮아질수록 AI가 모니터링 빈도 증가