한 명의 동료냐, 한 팀의 워크포스냐?

OpenClaw 스타일 에이전트는 수천 개의 SaaS 앱에 하나의 AI를 연결하고 데이터가 잘 맞기를 기대합니다. AI Employee는 ERP에 네이티브한 전문 역할 워크포스로, 직원급 권한과 — 전화까지 — 갖추고 있습니다.

넓이 vs 깊이

OpenClaw / Slack 기반 에이전트

AI Employee

3,000개의 범용 SaaS API를 연결

ERP 네이티브 — 영업, AR, 구매, 재고, 제조, 재무를 위한 149개 전문 도구

여러 모자를 쓴 하나의 AI 동료

이름이 있는 AI Employee 팀 — 각자 고유의 역할, 스케줄, 권한

단일 에이전트, 단일 대화

AI Employee들이 협업 — 영업이 제조에게 생산 가능량을 몇 초 만에 확인

범용적인 승인 단계

직원급 권한 — 역할별 할인 한도, 지출 한도, 에스컬레이션 규칙

Slack 안에서만 — 텍스트만

이메일, Slack, Teams, 전화 — 통화에 응답하고 거래처와 협상하며 고객 예약을 받음

마케팅, 영업, 개발 — 지식 노동에 최적화

운영 업무 전용 — 제조 도구 28개, 재고와 생산 워크플로 풀 커버

사실상 팀의 근무 시간에 맞춰 Slack에서 활동

24/7 — 밤 11시 고객 이메일도, 새벽 7시 거래처 전화도 ERP 컨텍스트 그대로 응답

감사 로그가 채팅 스레드 단위

감사 로그가 고객, 송장, 발주서, 작업 지시 단위

OpenClaw / Slack 에이전트

하나의 에이전트, 3,000개의 커넥터, 모든 걸 조금씩 할 준비. 임원 보좌 업무에는 좋습니다. 하지만 여전히 채팅 창 안의 한 명의 동료이고, ERP는 그저 또 하나의 API일 뿐입니다.

AI Employee

AR은 Sarah, 영업은 James, 구매는 Marcus, 고객지원은 Olivia로 채용하세요. 각자가 ERP에 네이티브하고, 자기 루틴을 실행하고, 서로 소통하고, 전화를 받으며, 요약이 아닌 결과를 만들어냅니다.

실제 운영 데이터 모델 위에서 구축됨 — 3,000개의 막연한 연동이 아닙니다. 핵심에서의 깊이: 주문, 송장, 발주서, 재고, 생산.

각자 역할, 스케줄, 권한이 다른 여러 AI Employee. 실제 팀처럼 부서를 넘나들며 협업합니다.

전화를 받고, 거래처와 협상하고, 예약을 처리하고, 연체된 AR을 팔로업합니다 — Slack 기반 에이전트가 구조적으로 할 수 없는 일.

제조 도구 28개, 공급망 풀 커버. 임원 보좌 지식 노동이 아닌 SMB 운영에 맞춰져 있습니다.