IANAI
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ASSISTANT DE RÉSERVATION

Votre accueil,
toujours en service.

Un employé IA qui gère les réservations par e-mail, SMS et téléphone — 24h/24, dans toutes les langues. Plus d'appels manqués. Plus de doubles réservations.

LE PROBLÈME

Les appels de réservation tuent votre entreprise.

Les propriétaires de petites entreprises passent des heures chaque jour à répondre au téléphone, jongler avec les emplois du temps et relancer les confirmations. Chaque appel manqué est un client perdu.

Appels manqués = chiffre d'affaires perdu

Heures perdues en planification, reprogrammation, confirmation

La barrière linguistique fait perdre des clients internationaux

Les doubles réservations détruisent la confiance

LA SOLUTION

Un employé IA qui gère votre accueil.

Votre Assistant de Réservation gère l'intégralité du cycle de rendez-vous — du premier contact à la confirmation — sur tous les canaux utilisés par vos clients.

Prend les rendez-vous

Gère automatiquement les nouvelles réservations par e-mail, SMS et téléphone.

Reprogramme et annule

Gère les changements sans va-et-vient. Trouve le prochain créneau optimal.

Évite les doubles réservations

Vérification du calendrier en temps réel avant chaque confirmation.

Parle toutes les langues

Répond dans la langue du client — chinois, vietnamien, coréen, espagnol et plus.

Fonctionne 24h/24

Répond à 2h du matin, les jours fériés, aux heures de pointe. Ne manque jamais une demande.

Gère les listes d'attente

Suit les annulations et propose automatiquement des créneaux aux clients en attente.

EN ACTION

De vraies réservations. De vrais commerces.

Sélectionnez un secteur pour voir exactement ce qui se passe, étape par étape.

Spa / Massage

Un nouveau client demande un massage en duo par SMS. Réservé en 90 secondes.

21h30 — En dehors des heures

Un nouveau client envoie un SMS tard le soir pour un massage en duo. L'IA vérifie la disponibilité de deux thérapeutes simultanément, confirme la réservation et envoie toutes les informations nécessaires.

1

SMS du client : « Bonjour, je voudrais réserver un massage en duo ce samedi. »

2

Vérification de la disponibilité de 2 thérapeutes simultanément.

3

3 créneaux trouvés avec les deux thérapeutes disponibles.

4

Réponse avec les horaires disponibles en 8 secondes.

5

Le client choisit le créneau de 14h00.

6

Réservation des deux thérapeutes, ajout à Google Calendar.

7

Envoi de la confirmation avec adresse, parking et instructions.

Résultat : Réservé. Confirmé. Aucun appel nécessaire. Le client n'a pas attendu.

MULTILINGUE

Vos clients parlent différentes langues.
Votre employé IA les parle toutes.

Que vous soyez un salon de manucure vietnamien, un cabinet dentaire coréen ou une clinique d'acupuncture chinoise — votre Assistant de Réservation IA répond parfaitement dans la langue de vos clients. Vous recevez les résumés dans la vôtre.

50+

Langues

Répond nativement dans la langue de votre client — de l'anglais au mandarin en passant par le vietnamien.

0

Malentendus

Compréhension parfaite quel que soit l'accent, le dialecte ou le niveau de formalité.

Bidirectionnel

Traduction

Le client réserve dans sa langue. Vous voyez le résumé dans la vôtre.

PAS UN CHATBOT

Ce n'est pas un simple widget de réservation.

La plupart des outils de réservation sont des formulaires statiques. Votre Assistant de Réservation IA est un employé qui réfléchit, s'adapte et gère l'imprévu.

Outils de réservation simples
Assistant de Réservation IA
Réservation uniquement via formulaire web
Réserve par e-mail, SMS et téléphone
Échoue face aux demandes complexes
Gère reprogrammations, conflits et listes d'attente
Fonctionne uniquement en anglais
Répond dans toutes les langues
Le client doit tout faire lui-même
Propose des créneaux et fait le suivi
Hors ligne après les heures d'ouverture
Fonctionne 24h/24, 7j/7, 365j/an

INTÉGRATIONS

Se connecte à votre calendrier.

Votre Assistant de Réservation IA se synchronise avec les outils de calendrier que vous utilisez déjà.

Google Calendar

Synchronisation en temps réel. Réserve, modifie et annule directement dans votre Google Calendar.

Calendly

Lit vos disponibilités Calendly. Réserve sans conflits.

Acuity Scheduling

Intégration complète avec Acuity. Formulaires, rappels et confirmations.

Bientôt disponible:Apple CalendarMicrosoft OutlookSquare Appointments

COMMENT ÇA MARCHE

En service en 3 étapes.

Pas de configuration complexe. Pas d'équipe IT requise. Votre Assistant de Réservation IA est prêt en quelques minutes.

01

Connectez votre calendrier

Liez Google Calendar, Calendly ou Acuity Scheduling. 2 minutes suffisent.

02

Définissez vos règles

Définissez vos horaires, temps tampon, types de services et politiques de réservation.

03

C'est parti

Votre Assistant de Réservation IA commence immédiatement à gérer e-mails, SMS et appels.

POUR QUI

Conçu pour les entreprises de services.

Toute entreprise qui prend des rendez-vous en bénéficie. Voici celles qui en profitent le plus.

Spas & Bien-être

Massage, soins du visage, soins corporels. Planification multi-thérapeutes.

Salons de coiffure & Barbiers

Réservation par coiffeur. Gestion des sans rendez-vous.

Cliniques médicales & dentaires

Correspondance de praticien. Assurance. Formulaires d'admission.

Services juridiques

Prise de rendez-vous de consultation. Vérification de conflits. Support bilingue.

Tutorat & Éducation

Correspondance par matière. Réservation de sessions récurrentes.

Services à domicile

Plomberie, CVC, nettoyage. Planification avec dispatch.

TARIFS

Remplacez la tâche la plus chronophage de votre employé le plus occupé.

L'ANCIENNE MÉTHODE

Réceptionniste à temps plein

35 000 $/an

Travaille 8 heures par jour, 5 jours par semaine
Une seule langue
Pauses, congés maladie, vacances
Un seul appel à la fois
Pas de nuits, pas de week-ends
LA NOUVELLE MÉTHODE

Assistant de Réservation IA

À partir de 99 $/mois

Voir tous les plans tarifaires →

Fonctionne 24h/24, 7j/7, 365j/an
Toutes les langues
Jamais de pause
Réservations simultanées illimitées
Nuits, week-ends, jours fériés inclus
Essai gratuit

Essai gratuit de 7 jours. Aucune carte de crédit requise.

FAQ

Questions fréquentes

L'IA vérifie votre calendrier en temps réel avant de confirmer toute réservation. Si un conflit est détecté, elle propose automatiquement les prochains créneaux disponibles. Pour les scénarios complexes comme les réservations multi-praticiens, elle vérifie tous les calendriers nécessaires simultanément.

L'Assistant de Réservation IA prend en charge plus de 50 langues dont l'anglais, l'espagnol, le mandarin, le vietnamien, le coréen, le japonais, le français, l'allemand et bien d'autres. Il détecte automatiquement la langue du client et répond en conséquence. Les propriétaires reçoivent les résumés dans leur langue préférée.

Oui. Lorsqu'un créneau est complet, l'IA peut ajouter les clients à une liste d'attente et les notifier automatiquement quand une annulation libère une place. Pour les commerces sans rendez-vous, il peut gérer les positions dans la file et les temps d'attente estimés.

L'IA se connecte directement à Google Calendar, Calendly et Acuity Scheduling via un processus d'autorisation simple. Elle lit vos disponibilités, réserve de nouveaux rendez-vous et synchronise les changements en temps réel. Aucune saisie manuelle ni gestion de doublons.

L'IA reconnaît quand une demande dépasse son champ d'action — urgences, plaintes complexes ou quand un client demande explicitement un humain. Elle transfère de manière transparente au membre du personnel approprié avec un résumé complet du contexte, pour que le client n'ait pas à se répéter.

Prêt à ne plus manquer de rendez-vous ?

Commencez avec un essai gratuit de 7 jours. Votre Assistant de Réservation IA est opérationnel en quelques minutes.

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