IANAI
AI EMPLOYEE vs CHATGPT
話すだけのAIと、働くAI。
ChatGPTは聞かれるのを待つ優秀なインターンです。AI Employeeは出社し、ルーティンを実行し、業務システムの中で実際に行動し、結果を報告します。
一目でわかる違い
ChatGPT
AI Employee
プロンプトの入力を待つ
日次スケジュールで稼働 — 朝8時の売掛金回収、フォローアップ、在庫確認
別のブラウザタブで動作
ERPの中で稼働 — QuickBooks、Shopify、ianaiERP
セッションごとにビジネスを忘れる
顧客、仕入先、価格、意思決定の永続的なメモリ
権限や承認の概念がない
明確な権限範囲 — 割引上限、支出上限、エスカレーションルール
テキストを生成するのみ — 実作業はコピー&ペーストが必要
請求書発行、発注書送付、予約処理、電話対応
チャットウィンドウのみ
メール、Slack、Teams、電話(VoIP) — 24時間電話対応
すべてを一人でこなす汎用アシスタント
名前のあるロール特化型 — 売掛金担当、営業担当、購買担当、カスタマーサポート
会話履歴は業務記録にならない
すべてのアクションと意思決定が監査可能な業務記録として保存
たとえるなら
ChatGPT
入社初日の優秀なインターン
賢く、速く、助けようとしてくれます。でも毎朝、会社のことを説明し直し、データをコピーして渡し、答えをまたコピーして戻さなければなりません。彼はシステムにログインしません。結果に責任を持つこともありません。
AI Employee
チームに馴染んだベテラン実務者
顧客、仕入先、価格、業務プロセスを把握しています。ERPにログインして仕事を実行し、権限内で判断を下し、それ以外はエスカレーションして報告します。あなたが管理するのはプロンプトではなく、成果です。
スケジュール通りに出社
プロンプトを待たない能動的なルーティン。朝8時の売掛金回収、見積もりフォローアップ、在庫モニタリング — すべて自律的に。
ERPを読み書きできる
リアルタイムのデータ入力、実アクションの出力。ChatGPTと業務システムの間のコピー&ペーストが不要に。
電話にも対応
メール、Slack、Teams、音声まで — マルチチャネルが標準。仕入先と交渉し、未回収の売掛金を電話でフォローアップします。
言葉ではなく、結果
ChatGPTは何ができるかを教えてくれます。AI Employeeはそれを実行し、すべてのステップを監査用に記録します。