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Teamverwaltung

Laden Sie Teammitglieder ein, weisen Sie Rollen zu und steuern Sie, wer auf Ihre KI-Mitarbeiter zugreifen und sie verwalten kann.

Teamverwaltung im Überblick

ianai unterstützt den Zugriff durch mehrere Benutzer, damit Ihr gesamtes Team mit KI-Mitarbeitern arbeiten kann. Die Teamverwaltung ermöglicht Ihnen die Kontrolle darüber, wer Mitarbeiter erstellen, bearbeiten und mit ihnen interagieren darf -- und wer Aktivitätsdaten einsehen kann.

Teammitglieder einladen

  1. Gehen Sie zu den Einstellungen und wählen Sie den Bereich "Team".
  2. Klicken Sie auf "Mitglied einladen".
  3. Geben Sie die E-Mail-Adresse des Teammitglieds ein.
  4. Wählen Sie eine Rolle (Admin, Manager oder Betrachter).
  5. Klicken Sie auf "Einladung senden".

Die eingeladene Person erhält eine E-Mail mit einem Link, um Ihrem Workspace beizutreten. Falls sie noch kein ianai-Konto hat, kann sie während des Annahmeprozesses eines erstellen.

Rollen und Berechtigungen

Admin

Vollzugriff auf alles. Admins können KI-Mitarbeiter erstellen und löschen, Integrationen verwalten, Unternehmenseinstellungen ändern und Teammitglieder einladen oder entfernen. Der Kontoersteller ist automatisch der erste Admin.

Manager

Kann KI-Mitarbeiter erstellen und konfigurieren, Routinen einrichten und Wissensdatenbanken verwalten. Manager können keine Unternehmenseinstellungen ändern, keine Integrationen verwalten und keine weiteren Nutzer einladen.

Betrachter

Nur-Lese-Zugriff. Betrachter können über den integrierten Chat mit KI-Mitarbeitern interagieren und Aktivitätsprotokolle einsehen, aber keine Konfigurationen ändern oder neue Mitarbeiter erstellen. Diese Rolle ist ideal für Teammitglieder, die KI-Mitarbeiter als Werkzeug nutzen, ohne sie verwalten zu müssen.

Mitarbeiter Teammitgliedern zuweisen

Sie können bestimmte KI-Mitarbeiter einzelnen Teammitgliedern zuweisen. Die Zuweisung steuert die Sichtbarkeit -- ein Teammitglied sieht auf seinem Dashboard nur die ihm zugewiesenen Mitarbeiter. Dies ist besonders nützlich für größere Teams, in denen verschiedene Abteilungen eigene KI-Mitarbeiter haben.

Admins sehen immer alle Mitarbeiter. Zuweisungen betreffen nur Manager und Betrachter.

Aktivitätssichtbarkeit

Aktivitätsprotokolle zeigen an, wer welche Interaktion ausgelöst hat. Wenn mehrere Teammitglieder mit demselben KI-Mitarbeiter interagieren, unterscheidet das Aktivitätsprotokoll zwischen den Nutzern. Das hilft bei:

  • Revision -- Nachvollziehen, wer den KI-Mitarbeiter zu bestimmten Aktionen veranlasst hat.
  • Schulung -- Erkennen, wie Teammitglieder die KI-Mitarbeiter nutzen, und Verbesserungspotenziale identifizieren.
  • Fehlersuche -- Feststellen, welche Nutzerinteraktion ein Problem ausgelöst hat.

Teammitglieder entfernen

Admins können Teammitglieder über die Team-Einstellungsseite entfernen. Das Entfernen eines Mitglieds widerruft den Zugang sofort. Die bisherigen Aktivitäten bleiben für Revisionszwecke in den Protokollen erhalten.