첫 AI 직원 만들기

시작하기 전에

초기 설정이 완료되었는지 확인하세요. 계정이 생성되고, 회사 프로필이 구성되었으며, 하나 이상의 연동이 연결되어 있어야 합니다. 아직 완료하지 않았다면 먼저 온보딩 가이드를 따라 진행해 주세요.

새 직원 만들기

1단계: 생성 시작

대시보드에서 우측 상단의 "새 직원" 버튼을 클릭합니다. 직원 생성 마법사가 열립니다.

2단계: 페르소나 템플릿 선택

카테고리별로 정리된 페르소나 템플릿 목록이 표시됩니다. 각 템플릿 카드에는 다음 정보가 포함되어 있습니다:

• 페르소나 이름 및 역할 설명.
• 카테고리 (영업, 지원, 운영, 재무, 일반).
• 포함된 도구 수.
• 호환되는 연동 목록.

필요한 역할에 가장 적합한 템플릿을 선택하세요. 어떤 것을 선택해야 할지 모르겠다면, "비즈니스 디렉터" 페르소나가 폭넓은 기능을 갖춘 범용 선택지로 적합합니다.

3단계: 직원 이름 지정

AI 직원에게 알아보기 쉬운 이름을 지정하세요. 역할을 포함하여 이름을 짓는 것을 권장합니다. 예를 들어 "지영 - 고객 지원" 또는 "민수 - 영업 담당" 같은 형태입니다. 이름은 나중에 언제든 변경할 수 있습니다.

4단계: 검토 및 생성

페르소나, 포함된 도구, 기본 지침이 표시된 요약을 검토하세요. "만들기"를 클릭하면 완료됩니다. 새 AI 직원이 대시보드에 즉시 나타납니다.

상세 페이지 살펴보기

새로 만든 직원을 클릭하면 상세 페이지가 열립니다. 간편 모드에서는 다음 항목을 확인할 수 있습니다:

개요 탭

직원 이름, 페르소나, 상태(활성 또는 일시정지), 최근 활동 요약이 표시됩니다. 또한 직접 대화할 수 있는 내장 채팅 인터페이스가 이 탭에 있습니다.

활동 탭

직원이 처리한 모든 업무의 시간순 로그가 표시됩니다. 대화, 도구 호출, 루틴 실행 등이 포함되며, 각 항목에는 타임스탬프, 상태, 요약 정보가 표시됩니다.

설정 탭

직원 설정을 관리합니다. 이름 수정, 지침 업데이트, 도구 활성화/비활성화, 커뮤니케이션 채널 설정, 루틴 구성을 할 수 있습니다.

활성화 및 비활성화

새로 생성된 직원은 활성 상태로 시작됩니다. 상세 페이지의 토글 또는 대시보드의 빠른 실행 메뉴를 통해 언제든지 일시정지할 수 있습니다. 일시정지된 직원은 메시지에 응답하거나 루틴을 실행하지 않지만, 설정과 활동 기록은 그대로 보존됩니다.

다시 활성화하려면 상태 토글을 활성으로 전환하기만 하면 됩니다. 직원이 즉시 정상 작동을 재개합니다.

직원 테스트

개요 탭의 내장 채팅을 사용하여 직원을 테스트해 보세요. 다음 예시 질문으로 정상 작동 여부를 확인할 수 있습니다:

• "최근 판매 주문 5건을 보여줘" - 연결된 시스템에서 데이터를 정상적으로 조회하는지 확인합니다.
• "[제품명]의 현재 재고는 얼마야?" - 재고 접근이 정상인지 테스트합니다.
• "[고객명] 앞으로 판매 주문 초안을 만들어 줘" - 쓰기 작업이 가능한지 확인합니다.
• "이번 주 매출 실적을 요약해 줘" - 분석 기능을 테스트합니다.

직원이 오류를 반환하거나 데이터에 접근할 수 없다고 응답하면, 연동 설정에서 연결 상태를 확인해 주세요.