Gérer votre équipe
Invitez des membres, attribuez des rôles et contrôlez qui peut accéder à vos Employés IA et les gérer.
Vue d'ensemble de la gestion d'équipe
ianai prend en charge l'accès multi-utilisateurs afin que toute votre équipe puisse travailler avec les Employés IA. La gestion d'équipe vous permet de contrôler qui peut créer, modifier et interagir avec les employés, et qui peut consulter les données d'activité.
Inviter des membres
- Rendez-vous dans Paramètres et sélectionnez la section Équipe.
- Cliquez sur "Inviter un membre".
- Saisissez l'adresse e-mail du collaborateur.
- Sélectionnez un rôle (Administrateur, Manager ou Lecteur).
- Cliquez sur "Envoyer l'invitation".
La personne invitée reçoit un e-mail contenant un lien pour rejoindre votre espace de travail. Si elle ne possède pas de compte ianai, elle peut en créer un lors de l'acceptation de l'invitation.
Rôles et permissions
Administrateur
Accès complet à toutes les fonctionnalités. Les administrateurs peuvent créer et supprimer des Employés IA, gérer les intégrations, modifier les paramètres de l'entreprise et inviter ou retirer des membres. Le créateur du compte est automatiquement le premier administrateur.
Manager
Peut créer et configurer des Employés IA, mettre en place des routines et gérer les bases de connaissances. Les managers ne peuvent pas modifier les paramètres de l'entreprise, gérer les intégrations ni inviter d'autres utilisateurs.
Lecteur
Accès en lecture seule. Les lecteurs peuvent interagir avec les Employés IA via le chat intégré et consulter les journaux d'activité, mais ils ne peuvent pas modifier les configurations ni créer de nouveaux employés. Ce rôle est idéal pour les collaborateurs qui utilisent les Employés IA comme outils sans avoir besoin de les administrer.
Attribuer des employés aux membres de l'équipe
Vous pouvez attribuer des Employés IA spécifiques à des membres de l'équipe. L'attribution contrôle la visibilité -- un membre ne voit sur son tableau de bord que les employés qui lui sont attribués. C'est particulièrement utile pour les grandes équipes où différents services disposent de leurs propres Employés IA.
Les administrateurs voient toujours tous les employés. Les attributions ne concernent que les managers et les lecteurs.
Visibilité de l'activité
Les journaux d'activité indiquent qui a initié chaque interaction. Lorsque plusieurs membres de l'équipe interagissent avec le même Employé IA, le journal distingue les utilisateurs. Cela facilite :
- L'audit -- Suivez qui a demandé à l'Employé IA d'effectuer des actions.
- La formation -- Observez comment les collaborateurs utilisent les Employés IA et identifiez les opportunités d'accompagnement.
- Le dépannage -- Identifiez quelle interaction utilisateur a déclenché un problème.
Retirer des membres
Les administrateurs peuvent retirer des membres de l'équipe depuis la page Paramètres de l'équipe. Le retrait révoque immédiatement l'accès du membre. Son historique d'activité reste dans les journaux à des fins d'audit.